蘭州太陽能路燈

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甘肅朗坤照明工程有限公司

總 經 理:18794856682(吳經理)

公司座機:0931-8789169

公司傳真:0931-8789169

公司網址:www.hausfuchs.com

公司地址:甘肅省蘭州市城關區皋蘭路2號(宏宇大廈

總店地址:甘肅省蘭州市城關區皋蘭路2號(甘肅省糧食局旁)

廠區地址:甘肅省蘭州市榆中縣來紫堡鄉東坪村365號(榆鋼廠加油站附近)

您的當前位置: 首 頁 >> 合作流程 >> 售后支持

一、售后服務內容

免費保修期:本公司承諾在正常使用條件下,質保期為2年,在質保期內,同一設備、同一質量問題連續兩次維修仍無法正常使用的,更換同品牌、同型號新設備,并對產品質量實行“三包”服務。在質保期外提供設備的更換、維修只收取成本費用,不收取人工技術費用。

我公司提供的貨物開箱后,發現有任何問題(包括外觀損傷)則是我方責任,雙方將使用方能接受的方式加以解決。在產品的設計使用壽命期內,我們能保證使用方更換到我廠合格的零部件,確保產品的正常使用。

我公司如有幸合作,提供的報價產品在使用過程中,如果出現質量問題,在規定的保修期內,我公司接到通知后,予以免費維修或更換。燈桿不出現褪色、龜裂、脫皮、銹斑等,燈桿保證使用20年以上,如若發生故障不能維修,本公司免費提供同種規格零配件進行更換,如不能提供同種規格配件,用其它型號零配件替代時,需要征得使用方同意,且不補差價。自然災害和人為因素造成的損害不在質保范圍內。

二、在質保期外的售后服務承諾內容 

只收取更換零配件的費用,維修費免費。

三、對用戶人員的詳細培訓計劃

我方根據路燈及配套設備特點情況逐項進行現場應用和集中培訓,具體時間由雙方商定。我方提供的負責培訓的人員具備同類產品5年以上的維修經驗。

培訓人數:3人

培訓目標:經培訓,使每個用戶能達到對所購路燈及配套設備熟練地進行規范操作,對一般故障進行處理和對機器的日常維護及保養培訓內容:路燈及配套設備工作原理,使用前準備及檢查方法;機器保養及維修,常見故障處理的診斷。讓使用單位了解所供照明燈具的制作過程、安裝方法、日常維護方法等,以便能夠使照明燈具產品的使用壽命得到保證。


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